감정소통2 감정 공감을 이끄는 경청의 힘, 관계를 바꾸는 듣기의 기적 진심을 이해받는 순간, 마음의 문이 열립니다왜 잘 들어주는 사람에게는 고민을 털어놓고 싶을까요?우리는 “잘 말하는 사람”보다 “잘 들어주는 사람”에게 더 끌립니다.그 이유는 단순합니다.‘말’은 머리에서 시작되지만, ‘경청’은 마음에 닿기 때문입니다.이 글에서는 감정을 공감하게 만드는 경청의 원리와 실천 기술을 통해가족·직장·사회 속에서 신뢰를 얻는 **‘듣기의 힘’**을 다룹니다.경청은 정보가 아니라 ‘감정’을 듣는 일“오늘 회사에서 혼났어.”이 말 뒤에는 단순한 사실 전달이 아니라,“위로받고 싶다”는 감정적 신호가 숨어 있습니다.그럴 때 “왜 혼났는데?” 대신“속상했겠다”라고 반응하면,상대는 자신의 감정이 받아들여졌다고 느끼게 됩니다.감정을 정확히 짚어주는 짧은 표현의 힘“그랬구나”, “어땠어?”, “.. 2025. 6. 23. 중장년층을 위한 커뮤니케이션 훈련 가이드, 관계를 바꾸는 7가지 실전 전략 듣고 말하는 기술보다 더 중요한 건, 관계를 이해하는 마음입니다관계의 단절이 느껴진다면, 지금이 커뮤니케이션 훈련의 시작입니다중장년층은 직장, 가족, 사회적 관계 등 다양한 소통 환경에 놓여 있습니다.그러나 많은 분들이 "말은 하는데 마음이 안 통한다"는 답답함을 느낍니다.이제는 표현보다 공감, 설득보다 이해 중심의 소통이 필요한 시기입니다.이 글에서는 중장년층이 실생활에서 실천할 수 있는 커뮤니케이션 훈련 전략 7가지를 안내합니다.한 걸음의 변화가 모든 관계를 바꿀 수 있습니다.감정은 통제보다 인식이 먼저입니다"화를 참는 것"보다 먼저 필요한 건 내 감정을 알아차리는 것입니다"지금 내가 불편한 이유는 뭘까?"를 스스로에게 물어보면상대를 향한 반응도 부드럽게 조절할 수 있습니다감정은 무시하는 것이 아니라.. 2025. 6. 13. 이전 1 다음
